20-й КОНГРЕСС ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ PRO BEAUTY EXPO
25-27 марта 2020 год • Киев, Броварской пр-т, 15

WOW Beauty Forum для директоров и собственников салонов красоты


🔹 WOW staff / персонал.
🔹 WOW marketing / маркетинг.
🔹 WOW finance / финансы.
🔹 WOW service / сервис.
 
• 25-26 марта 2020 года.
• Украина, г. Киев, Броварской пр-т, 15, Международный выставочный центр.


Модератор – Владислав Вавилов.

ПРОГРАММА ФОРУМА:
 
📌 1-й день, 25 марта 2020 г.: WOW Beauty Marketing & service / маркетинг и сервис.

▶️ Продающий сервис:
Сегодня клиент возвращается туда, где он получил максимум положительных эмоций.
Эмоции - как двигатель сервиса и продаж.
Как «подсадить» клиента на дорогие процедуры и начать зарабатывать на современных технологиях?
Cross sales и Up sales в салоне красоты.
Как продавать свои услуги дорого?
 
▶️ Психология работы с клиентами. Якорные точки и как они способствуют лояльности клиентов к салону красоты:
Что влияет на решение клиента перейти в другой салон?
Как управлять состоянием клиента во время обслуживания?
Что такое якорные точки в beauty-сфере, как их эффективно использовать в своем бизнесе.
 
▶️ Брендинг и нейминг. Маркетинг и реклама в салонном бизнесе:
Как работает нейминг и зачем нужен брендинг?
«Впереди планеты всей» - как в современных реалиях бизнеса работает репутация и реклама.
Какие инструменты маркетинга и влияния на потребителя актуальны для клиентов будущего?
Социальные сети – №1 в работе с клиентами и персоналом. Секреты сетей.
 
▶️ Автоматизация бизнес-процессов и влияние CRM-систем на показатели бизнеса:
Эффективная автоматизация бизнес-процессов и синхронизация всех современных инструментов работы с клиентами в одном сервисе.
Обзор существующих специализированных программ для салонов красоты. Мифы про автоматизацию.
 
📌 2-й день, 26 марта 2020 г.: WOW Beauty finance & staff / финансы и персонал.

▶️ Как привести в порядок бизнес:
Как выбраться из рутины и научиться делегировать?
Масштабирование бизнеса - реальность или миф в beauty-сфере?
Горизонтальное и вертикальное развитие бизнеса – где потолок в индустрии красоты?

▶️ Финансовые модели ведения бизнеса:
Почему формула и бизнес «50х50» умирает? Финансовые пределы и точка невозврата.
Учиться и просчитывать самим или покупать готовые решения?
Как не ошибиться с выбором - обзор существующих финансовых моделей бизнеса. Плюсы и минусы.

▶️ Персонал и иерархия в салоне красоты:
Организационная структура в салоне красоты.
Распределение ролей. Роли и должности.
Обзор возможных схем организации персонала в салоне красоты и выбор оптимальной схемы для конкретно взятого бизнеса.

▶️ Эволюция или революция - реальности теории поколений. Поколения x y z:
Что ожидать от молодежи и что ожидает молодежь от работы?
Как изменится рынок труда в ближайшей перспективе?
Как искать, привлекать и мотивировать тех, для кого нет правил и рамок?
 
❗️ БОНУС-ТЕМА:
А что дальше? – откровенный разговор о будущем конкретно взятого бизнеса:
Бизнеса и стагнация.
Этапы выхода из бизнеса - как не уступить момент, чтобы не потерять все.
Пути реструктуризации, эволюции и развития бизнеса.


БИЛЕТЫ И СТОИМОСТЬ:
💵 При оплате в дни выставки – 5500 грн
Действуют специальные цены на ранее бронирование:
• до 31.01.2020 г. – 2500 грн.
• до 15.02.2020 г. – 3250 грн.
• до 29.02.2020 г. – 3700 грн.
• до 15.03.2020 г. – 4250 грн.
 
!!! При оплате в декабре 2019 г. - 1900 грн.


Ранее бронирование:
+380969495738
+380666046072


💼 ОРГАНИЗАТОР:
Центр подбора и обучения персонала для предприятий индустрии красоты Beauty HR center.
Директор: Оксана Палагеча (Oksana Palagecha)
+380974828878 Viber , WhatsApp, Telegram.
http://www.hr-beauty.com.ua/
https://www.facebook.com/BeautyHRcenter/